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      成都市一鳴建筑機械設備租賃有限公司

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      售后******書

      為公司秉持全方位、高品質、快速度的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開******。  
      一、服務****** 
        1.我公司組建了一批強硬的應急服務隊,有經驗豐富的現場工程師和******技師,對出現的任何問題都能在短時間內趕到現場,進行更換。 
        2.租賃產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。 
        3.所有有關于租賃產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行更換。 
        4.我公司******所有備貨人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。  
        5.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。 
        6.租賃期內由于自然環境造成的我方免費提供更換。
      二、運輸方式 
        1.所有租賃產品運送到客戶手中,免費安裝、調試。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。 
        2.所有租賃產品安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。